Kürzlich eröffnete in Rostock ein weiterer EDEKA Markt. Ich fragte mich schon, wie viel wir noch einkaufen sollen. Die Supermarktdichte ist doch recht hoch. Als ich dann auf einer Webseite im Netz ein Werbebanner für diesen Markt sah, klickte ich, um zu sehen, was es dort besonderes gäbe. Ein EDEKA-Online-Shop!
Ein komplettes Angebot fast wie im Markt. Von “Gut & Günstig” bis hin zu Marken- und BIO-Produkten. Die IT-ler unter Euch wird freuen, dass auch “Club Mate” bestellbar ist. 
Nix mit Servicewüste Deutschland. Für 3,95 € bringt man dir den Einkauf nach Hause oder ins Büro, für 1,50 € kannst du ihn fertig eingepackt in der Filiale abholen. Unser Wohngebiet wird Montag, Mittwoch und Freitag beliefert. Andere Bereiche sind Dienstag, Donnerstag und Samstag dran.
Wir, meine liebe Frau und ich, haben dann am Donnerstag Abend gemeinsam die Kategorien durchstöbert und “eingekauft”. Als Lieferzeit gaben wir Freitag 20:30-22:00 an. Wir hätten aber auch noch bis Freitag 17:30 bestellen können für Lieferung am gleichen Tag. Genaueres findet man auf der Shop-Seite unter “Häufig gestellte Fragen”. So konnten wir uns am Freitag ohne stressigen Wochenendeinkauf ganz in Ruhe auf samstäglichen Besuch vorbereiten, der nachher kommt und über Nacht bleibt.
Gestern Abend dann: *dingdong* EDEKA! Unser Einkauf wurde in drei große Papiertüten verpackt geliefert. Zwei Getränkekisten waren auch dabei. Da wir uns bei der Bestellung als Kunde registriert haben, nahm der Bote auch Leergut mit. Er erzählte übrigens auch, dass der Service in Waren an der Müritz besser “einschlug” als in Rostock. Er erklärte noch, dass wir auch aus den EDEKA-Flyern per Telefon bestellen könnten. Über 20.000 verschiedene Artikel hätten sie im Markt und täglich (weil manuell eingetragen) kommen ein paar hundert im Online-Shop dazu. Per E-Mail erfuhr ich, dass 3,81 € meinem Kundenkonto gut geschrieben wurden.
Fazit: Ein super Service für Waren an der Müritz und Rostock. Sowas gibt’s bestimmt bald in der ganzen Republik. Es würde mich zumindest nicht wundern. Aber wir hier im Norden müssen auch MAL mit irgendwas die ersten sein. ^^ Nicht immer Hamburg, Berlin, Frankfut oder München.
Habe in den letzten Tagen schon häufiger mal die Plakate für “Dein Edeka” an den Straßenbahnstationen gesehen und mich gefragt, was dahinter wohl stecken mag.
Vorhin haben wir unsere erste Bestellung abgegeben und erwarten unsere Lieferung für heute Abend. Sind schon sehr gespannt, ob das alles klappen wird.
Danke für deinen Hinweis!
Die Idee ist wirklich großartig und ich habe bisher eigentlich auch nur Gutes gehört. Selbst hatte ich ein bisschen Pech – habe vor etwa einer Woche eine Feier bestellt, wozu natürlich auch vier Getränkekisten und zwei Säcke Grillkohle gehört haben. Allerdings wohne ich im fünften Stock (was auch so ziemlich der einzige Grund für mich ist, mir das alles liefern zu lassen).
Geliefert wurde dann (pünktlich) von einer einzelnen, nicht allzu sportlichen Dame. Nachdem sie dann eine halbe Stunde das ganze Haus (während der Mittagsruhe) zusammengepoltert hat, weil sie jeden Kasten stufenweise (kein Witz) hinaufgewuchtet hat, habe ich beschlossen, das ganze durch meine Mithilfe binnen drei Minuten zu beenden – sie hatte bis dahin nicht ein mal die Hälfte geschafft. Ärgerlich nur, dass ich Ihr im Voraus bereits ein üppiges Trinkgeld gegeben habe.
Werde mich diesbezgl. auch noch bei Edeka melden. Da ich letztlich selber tragen musste, hätte ich mir sowohl die Liefer- als auch die Mehrkosten (Edeka ist halt teurer als der zwei Gehminuten entfernte Lidl) sparen können. Vom Trinkgeld ganz zu schweigen.
Nachtrag hierzu: Edeka hat sich für die “Ausnahmesituation” entschuldigt. Der eigentliche Fahrer war wohl verhindert und die Dame die einzige, die sonst dieses Auto fahren darf. Als Entschädigung darf ich mir einen 10% Gutschein für meinen nächsten Online-Einkauf in ihrem Offline-Shop abholen – der Wille zählt
Na siehst, meist klärt sich alles. Und 10% für den nächsten WE-Einkauf für drei Minuten Arbeit … da haben viele einen schlechteren Stundensatz.